Utiliser les influenceurs pour vos événements d’entreprise

Le pouvoir de prescription des célébrités ne date pas d’hier. Les plus grandes marques ont depuis bien longtemps misé sur des stars de leur domaine pour développer l’image de leur entreprise et rechercher l’identification d’une clientèle potentielle. Et pas toujours à bon escient il faut bien l’avouer…

Acteurs, chanteurs ou sportifs sont désormais omniprésents dans les publicités télé et à chaque coin de rue (affiches publicitaires dans le métro ou les abribus notamment). Au point d’apparaître de plus en plus comme de simples “hommes sandwich” impersonnels prêts à se vendre au plus offrant. Si ces personnalités populaires restent malgré tout des égéries dont les grandes marques ne peuvent difficilement faire l’économie, d’autres personnages, plus confidentiels de prime abord, ont fait une entrée fracassante dans le champ promotionnel et le domaine du sponsoring : les influenceurs.

Qui sont les influenceurs que s’arrachent les entreprises pour leur marketing événementiel ?

Les influenceurs, pour la plupart des anonymes devenus célèbres par la magie d’Internet et des réseaux sociaux sont désormais légion. On en trouve dans tous les domaines. Réalisateurs de vidéos humoristiques ou de mini-sketchs, conseillers diététiques, coachs sportifs, promoteurs de conseils mode ou beauté, candidats de télé-réalité… les influenceurs sont les nouvelles stars de la génération 2.0.

Les pionniers Norman ou Cyprien ont fait des émules et se comptent désormais par centaines. Certains d’entre eux accumulent des dizaines de millions de vues sur les réseaux sociaux. Autant de cibles potentielles qui n’ont pas échappé aux radars des plus grandes marques qui n’hésitent désormais plus à dépenser des sommes conséquentes pour s’attacher les services de ces VRP d’un nouveau genre pour leur marketing événementiel.

Le terme influenceur ne s’arrête pas nécessairement à ces nouveaux arrivants pleins d’opportunisme, mais s’applique également aux spécialistes renommés dans un domaine et qui ont su utiliser les moyens technologiques modernes pour élargir leur audience auparavant limitée à une zone géographique ou à un microcosme de connaisseurs. L’exemple le plus parlant est bien entendu celui de grands chefs cuisiniers devenus de véritables stars captivant des millions de personnes à chaque passage télé et qui sont, par la même occasion, devenus très “ bankables ” auprès des enseignes.

Pourquoi faire appel à des influenceurs pour vos événements d’entreprise ?

Ouverture d’une boutique, inauguration d’un restaurant, lancement d’une collection, les occasions de faire appel à des influenceurs pour vos événements d’entreprise sont multiples. Les avantages d’utiliser ce nouveau moyen de communication sont nombreux :

La visibilité

En premier lieu, l’influenceur choisi vous apportera une visibilité à laquelle très peu d’autres canaux peuvent prétendre. Vous allez en effet pouvoir toucher des centaines, des milliers voire des millions de personnes simultanément selon le profil choisi. Certains blogueurs réalisent notamment des scores d’audience à faire pâlir de jalousie de nombreuses émissions de télé. Les influenceurs permettent, de plus, de toucher une cible nationale, voire mondiale et plus seulement cantonnée à une sphère locale finalement assez confidentielle. Ils offrent la possibilité d’élargir le spectre de vos prospects potentiels bien au-delà de la communication événementielle classique et de gagner ainsi en crédibilité.

L’instantanéité

La retransmission en direct via les différents réseaux sociaux Facebook, Instagram, Snapchat, YouTube ou encore Periscope permettra de rendre visibles immédiatement et en temps réel vos événements d’entreprise. Le vieil adage dit qu’il faut battre le fer tant qu’il est chaud… C’est de plus en plus vrai dans le monde actuel où tout va très vite et où les envies d’un jour ne sont plus forcément celles du lendemain. Vous n’aurez ainsi pas besoin d’attendre des retombées presse et pourrez rentabiliser très rapidement votre investissement dans l’animation d’événement.

La transparence

Plongez vos clients, prospects ou simples visiteurs dans le cœur de l’événement. Cette diffusion permet à l’audience de votre influenceur de se projeter visuellement dans l’envers du décor et de visualiser concrètement l’univers de votre marque. Une présentation sans filtre (sans mauvais jeu de mots) qui permettra de gagner la confiance de votre auditoire.

La simplicité

Plutôt que de consacrer beaucoup de temps et d’investir de gros moyens dans la réalisation d’un plan média lourd, le recours à un influenceur simplifiera grandement vos démarches promotionnelles. Vous ne dépendrez en effet de pratiquement aucun intermédiaire hormis pour les plus gros influenceurs qui disposent parfois d’agents gérant leurs intérêts. C’est ainsi autant de risques en moins d’avoir à gérer des imprévus à tous les maillons de la chaîne (agence média, éditeurs, imprimeurs, distributeurs, etc.).
C’est tout particulièrement vrai pour ce qui est de la préparation de l’événement en question. Exit flyers, brochures, dépliants, communiqués de presse pour informer sur le lancement de votre nouvelle collection. Vous pouvez éventuellement faire l’impasse sur ces éléments même s’ils ne sont bien sûr pas forcément à négliger. L’influenceur sélectionné pourra se charger de l’annonce de l’événement et de sa présence sur les lieux auprès de sa communauté. De quoi susciter l’attente et la curiosité du public.

L’émotion et l’affect

Des photos ou des coupures de presse ont bien sûr un caractère informatif, mais elles restent au final assez impersonnelles. Elles ne permettront jamais de retranscrire l’émotion du moment comme pourra le faire un influenceur. Il personnalisera ainsi l’expérience et saura trouver le bon angle d’approche auprès de sa communauté. L’influenceur s’attachera à faire en sorte que la mise en avant de l’événement soit la plus naturelle possible évitant ainsi le côté “catalogue promotionnel”. Sachez donc trouver le bon équilibre entre les informations que vous souhaitez faire passer et le discours de l’influenceur qui connaît parfaitement sa communauté.

Comme nous venons de le voir, faire appel à des influenceurs pour son marketing événementiel présente de nombreux avantages. À condition biensûr de choisir le bon influenceur et de respecter certaines règles garantissant le succès de la prestation.

Choisir le bon influenceur pour ses événements d’entreprise

Le choix de l’influenceur ainsi que les relations que vous entretiendrez avec lui seront déterminants dans la perspective d’une médiatisation réussie de vos événements d’entreprise. Il peut être tentant de faire appel à un influenceur très suivi sur les réseaux sociaux. Pourtant, le nombre de followers ne doit pas guider intégralement votre choix. Ce n’est qu’un des indicateurs du baromètre de l’efficacité supposée d’un prescripteur. D’autres éléments doivent entrer en ligne de compte dans votre décision.

Le taux d’engagement de l’influenceur

Un influenceur reconnu sera globalement plus cher, voire beaucoup plus cher qu’un influenceur avec une petite communauté pour une animation d’événement. Son audience pourrait par ailleurs ne pas correspondre au cœur de cible de votre produit ou de votre marque. Ainsi, à moins de lancer une campagne de grande ampleur visant à faire connaître l’existence d’une marque et à drainer une masse de visiteurs indifférenciée, il est généralement préférable de choisir un influenceur peut-être moins exposé et plus raccord avec votre domaine d’activité. Optez plutôt pour un spécialiste du domaine en question, reconnu et ayant une légitimité en la matière.
Le taux d’engagement doit en effet être l’indicateur-clé auquel vous devez principalement vous référer avant même la quantité de followers. Le nombre d’interactions avec le contenu (likes, commentaires, visite du site et finalement conversion) est à prendre en considération tout particulièrement. Il convient donc généralement d’opter pour une stratégie publicitaire de niche avec les influenceurs c’est-à-dire trouver l’expert reconnu dans un domaine avec une audience très réceptive, fidèle et participative et ce quelque soit la taille de sa communauté.

Les autres publications de l’influenceur

Prêtez attention à la fréquence de publication de l’influenceur. Si votre événement se retrouve noyé au milieu d’une foule de posts sur ses réseaux sociaux, il risque de passer inaperçu et vous n’aurez pas les retombées escomptées.
Également, soyez vigilant aux autres marques avec lesquelles l’influenceur collabore. Vous risqueriez d’être involontairement plus ou moins associé et comparé à elles, ce qui n’est pas nécessairement une bonne chose si vous n’êtes pas sur le même positionnement stratégique. Votre image de marque pourrait alors s’en trouver dégradée.

La personnalité de l’influenceur

Enfin, faites attention à la personnalité de l’influenceur que vous envisagez de recruter. Un influenceur instable ou susceptible d’avoir des propos et des comportements déplacés pourrait là encore nuire à votre image de marque. On ne compte plus en effet les enseignes qui ont été obligées de se désolidariser de leurs égéries suite à des scandales ou des révélations. C’est la même chose dans le petit monde des influenceurs où la notion de “buzz” est omniprésente. Et plus un influenceur est connu, plus il s’expose et plus il expose les marques auxquelles il est associé.

En conclusion, le recours aux influenceurs pour votre communication événementielle présente de nombreux avantages et fait désormais partie intégrante de la stratégie marketing des marques. Pour maximiser son efficacité, il doit s’accompagner d’une analyse approfondie dans le choix du prestataire en question.

La collaboration avec un influenceur peut d’ailleurs être envisagée sur le long terme pour encore plus d’efficience. La création d’un partenariat gagnant-gagnant, d’égal à égal avec votre prestataire peut vous permettre de toucher de nouvelles cibles, le pouvoir de prescription et de fidélisation de ces nouveaux experts de la promotion étant devenu considérable. Sachez donc les choyer et n’hésitez pas à leur faire profiter d’avantages en nature. Vous rentabiliserez d’autant plus votre investissement si l’influenceur croit en vos produits et y trouve son intérêt.